Deze fout wordt veroorzaakt door het afdrukken van bepaalde PDF-bestanden die een code bevatten die niet compatibel is met de Canon printer of het printerstuurprogramma. Dit probleem kan zich voordoen bij alle PDF-bestanden, maar het komt vaker voor bij het rechtstreeks printen vanuit de
Internetbrowser (Chrome, Safari, Edge, ...).
Zo los je het probleem op:
Schakel de Canon-printer uit en vervolgens weer aan met de aan/uit-knop op de machine. Hierdoor wordt de corrupte PDF uit het geheugen van de machine gewist en kunnen andere documenten worden afgedrukt.
- Sla het document op op je computer
- Open het document met de PDF-viewer (Acrobat Reader)
- Print het document via File > Print en selecteer de Internet Printer op je computer.